지오빅데이터 오픈플랫폼 모니터링단 보고서
작 성 자	이서령			일자		2024.07.27
주 제	데이터 검색 기능 개선 사항 보고 外 2건
분류	홈페이지 오류	데이터 오류	기능 개선 사항		오픈플랫폼 활용 사례 및 활성화 제안		기타
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데이터/페이지명	데이터 검색>통합검색, 주제별 검색, 국토지질, 광물자원, 지질환경, 석유해저, 유형별 검색, 조사·탐사, 시료·분석, 지질자원주제도, 보고서/논문/논문데이터
URL	https://data.kigam.re.kr/search?subject=GeologicalEnvironment
오류내용/문제점	노란색으로 표시한 부분이 주제별/유형별/태그 등 검색조건을 분류해놓은 곳이며, 초록색으로 표시한 부분이 개별적인 데이터이다. 각각의 데이터의 우측 상단에는 검색 주제별/유형별에 따라 나눠놓은 것을 명시해놓고 있지만, 노란색 부분보다 초록색 부분이 더 큼으로써 데이터가 먼저 눈에 띄게 되고 주제별/유형별/태그 등 조건이 분류되어있는 것이 먼저 눈에 들어오지 않는다.
해결방안	페이지에 개별적인 데이터가 먼저 눈에 띄게 위치하는 것이 아닌, 주제를 분류해놓은 부분을 강조하여 데이터 검색에 용이하도록 한다. 노란색 부분과 초록색 부분의 위치를 바꾸거나, 크기 조정을 하면 좋을 것 같다. 지질환경 데이터를 중심으로 작성하였으나, 데이터 검색 부분의 모든 부문에 적용된다.
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분류	홈페이지 오류	데이터 오류	기능 개선 사항		오픈플랫폼 활용 사례 및 활성화 제안		기타
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데이터/페이지명	정보서비스>해저지질정보
URL	https://data.kigam.re.kr/komm/geo/frame.do#
오류내용/문제점	1:25만 발간주제도, 1:10만 발간주제도에서 각 집에 해당하는 파일이 열리지 않는다. (연두색으로 표시한 부분)
해결방안	파일에 링크를 연결하거나, 파일을 누르면 하위 페이지로 파일이 열리게 한다.
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분류	홈페이지 오류	데이터 오류	기능 개선 사항		오픈플랫폼 활용 사례 및 활성화 제안		기타
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데이터/페이지명	메인 홈페이지
URL	https://data.kigam.re.kr/
오류내용/문제점	부족한 가이드와 도움말 ->플랫폼을 처음 이용하거나 초보 사용자들을 위한 가이드와 도움말이 부족하여 사용자들이 플랫폼을 활용하는 데 어려움을 느낄 수 있다. 크게 4가지의 문제로 나누어보았다. 기능 이해의 어려움 -플랫폼이 제공하는 다양한 기능과 도구들에 대한 이해가 부족하여 사용자들이 기능을 제대로 활용하기 어렵다. 2. 단계별 튜토리얼의 부족 -초보 사용자를 위한 튜토리얼이 부족하여, 사용자가 처음 플랫폼에 접근할 때 어디서부터 시작해야 할지 어려움을 겪는다. 3. 제한된 도움말 콘텐츠 -제공되고 있는 도움말 콘텐츠는 기본적인 정보만을 제공하며, 심화된 기능이나 사용법에 대한 설명이 부족하다. 따라서, 사용자가 원하는 특정 기능에 대한 상세한 정보를 찾기 어렵다. 4. 사용자 지원 채널의 부족 -사용자들이 직면한 문제를 즉각적으로 해결할 수 있는 지원 채널이 부족하다.
해결방안	플랫폼의 모든 기능과 도구들에 대한 포괄적인 가이드 문서를 제공한다. 기능에 대한 상세한 설명과 함께, 예시와 사용 방법을 포함하여 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 한다. 또한, 초보 사용자를 위한 튜토리얼을 도입한다. 플랫폼의 주요 기능을 순서대로 안내하는 기능을 추가한다. 예를 들어, 처음 회원가입을 하면, 기본적인 탐색, 데이터 검색 및 시각화 방법 등을 안내하는 튜토리얼이 자동으로 시작되도록 한다. 시각적인 효과를 통해 사용자의 집중을 이끌 수 있도록 영상자료를 활용하면 좋을 것 같다. 사용자가 특정 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 검색 가능한 도움말 데이터 베이스를 구축한다. 또한, 사용자가 직면한 문제를 즉각적으로 해결할 수 있는 실시간 채팅 및 이메일 지원을 제공한다. 1문단에서 설명한 플랫폼 관련 문서는 메인 페이지에 위치하여 접근성을 높인다. 2문단에서 설명한 도움말 데이터 베이스는 이용안내>문의하기 에 위치하여 기존에 제공하던 서비스와 연결시킨다.
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